Macで画面の一部が黒いときに直す方法

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Macで画面の一部が黒いときに直す方法

Macの画面が一部だけ黒くなると驚いてしまいますよね。

この記事を読むことで簡単に試せる順番が分か短時間で原因を絞れて安全に対処できます。

項目内容
実体験に基づく手順実際に試して効果があった具体的なステップを丁寧に案内します。
プログラマー目線の切り分けソフト寄りとハード寄りの判別を速く行うコツを紹介します。
図表と手順ブロック迷わない図と作業しやすい手順で初めてでも安心して進められます。

まずは落ち着いて1つずつ確認していきましょう。状態に合わせた対処方法を順番に案内しますので安心してください。

Macエンジニア

大丈夫です。慌てずに1つずつ試せば多くの場合は直りますから安心してくださいね。困ったら何度でも読み返して取り組んでください。

目次

Macで画面の一部が黒いときにまず試す切り分け手順

Macで画面の一部が黒いときにまず試す切り分け手順

画面の一部が黒くなって慌ててしまいますよね。まずは落ち着いて、問題がそのアプリだけなのかシステム全体なのかを分けると対応が速くなります。順番に簡単な確認をしていけば、原因の見当がつきやすくなります。

素早く試せるのは、対象のアプリだけかを確かめること、スクリーンショットで黒い部分が画像に残るかを確認すること、セーフモードで起動して消えるかを見ることです。これらでソフト寄りかハード寄りかの見当がつきます。

  1. アプリだけ黒いか確認する(ほかのアプリやFinderをチェック)
  2. スクリーンショットで再現を確認する(画像に黒が残るか)
  3. 強制終了してアプリを再起動する
  4. セーフモードで起動してシステム影響を切る
  5. 外部ディスプレイやケーブルの接続を確認する

Macでアプリだけ画面が黒くなるときの切り分け

Macでアプリだけ画面が黒くなるときの切り分け

アプリだけ画面が黒くなるときは、そのアプリ固有の描画処理や設定が原因であることが多いです。他のアプリやデスクトップが正常ならシステム全体の問題ではない可能性が高くなります。

強制終了で再起動したり、スクリーンショットで黒い部分が画像に残るかを確認してください。残らない場合は描画の一時的な描写バグのことが多く、残る場合はアプリ内部の処理を疑ってみましょう。

強制終了ウインドウを開いて該当アプリを終了する操作方法 Command-Option-Escapeでアプリを選んで強制終了する場所

手順
強制終了ウインドウを表示する

Command-Option-Escapeを同時に押して強制終了ウインドウを開きます。表示されない場合はキーを押し直してください。

手順
該当アプリを選んで強制終了する

黒くなっているアプリを選び『強制終了』をクリックして終了します。終了後に通常起動して様子を確認してください。

スクリーンショットを撮って黒い部分が画像に残るか確認する手順 Command-Shift-3でデスクトップに保存してFinderで開く場所

手順
スクリーンショットを撮る

Command-Shift-3を同時に押すと画面全体がデスクトップに保存されます。保存音やファイルの生成を確認してください。

手順
画像で黒い部分を確認する

Finderでデスクトップの画像を開き、黒い部分が写っているか確認します。写っていればソフト側の描画問題で、写っていなければ画面ハードや表示系の問題です。

Macでシステム全体に黒い領域が出るときの切り分け

Macでシステム全体に黒い領域が出るときの切り分け

システム全体で黒い領域が出る場合は、グラフィック周りや表示ドライバ、外部機器の影響が考えられます。まずは外部ディスプレイやケーブルを外して内蔵画面だけで確認してみてください。

セーフモードで起動して問題が消えるか、NVRAMリセットやmacOSのアップデートで改善するかを試しましょう。コンソールでWindowServerやGPUまわりのログを見ると手がかりが得られることがあります。

セーフモードで起動して問題が消えるか確かめる方法と再起動の手順 IntelとAppleSiliconそれぞれの起動手順を確認する場所

手順
Intel Macでのセーフモード起動

電源を入れてすぐにShiftキーを押し続けます。ログイン画面が出たらShiftを放してログインし、セーフモードで問題が消えるか確認します。

手順
AppleSilicon Macでのセーフモード起動

Macを一度シャットダウンしてから電源ボタンを長押しし起動オプションが表示されたらShiftを押してセーフモードを選んで起動します。起動後に黒い部分が消えるかを確かめてください。

Macで外部ディスプレイ接続時に画面の一部が黒くなるときの直し方

Macで外部ディスプレイ接続時に画面の一部が黒くなるときの直し方

外部ディスプレイをつないだときに画面の一部が黒くなるとドキッとしますよね。まずは落ち着いて原因を絞っていきましょう。

この問題はケーブルやポートの接触不良、表示設定の不具合、あるいはディスプレイ側の入力選択や帯域不足が原因で起きます。順番に簡単な手順で確認すれば直ることが多いです。

  1. ケーブルとポートの接続を確認する。
  2. Macのディスプレイ設定で解像度やミラーリングを確認する。
  3. 別のケーブルや別ポートで試してみる。
  4. それでも直らない場合はSMCやNVRAMのリセットやディスプレイ側の電源確認を行う。
Macエンジニア

焦らなくて大丈夫です。まずはケーブル周りをチェックするだけで直ることが多いので、一つずつ落ち着いて試してみましょう。

Macと外部ディスプレイのケーブルとポートを物理的に確認する方法

Macと外部ディスプレイのケーブルとポートを物理的に確認する方法

まず物理的な確認としてコネクタ部分を目で見て傷や曲がりがないか確かめてください。接続時に金属端子が汚れていないかもチェックすると良いです。

軽くケーブルを押したり角度を変えてみて映像が安定するか確認してください。アダプタを使っている場合はアダプタ自体を別に交換して試すと原因が絞れます。

ケーブルを外して差し直す場所と別のポートや別ケーブルで試す具体的な手順

手順
電源を落としてから差し直す

Macとディスプレイの電源を切り、Mac側とディスプレイ側の両方のコネクタを抜いてからしっかり差し直してください。

手順
別のポートに挿す

Macに複数ポートがある場合は別のポートに挿すか、ディスプレイの入力を別の入力に切り替えて確認してください。

手順
別ケーブルや別アダプタで試す

予備のケーブルや別のメーカーのアダプタでつないでみて、症状が変わるかどうかを確かめてください。

Macのソフトウェアが原因で画面が一部黒くなるときの修正方法

Macのソフトウェアが原因で画面が一部黒くなるときの修正方法

ソフトが原因で画面の一部が黒くなるときは、落ち着いてソフトの干渉を切り分けるのが一番早いです。焦らず順番に疑わしいアプリや常駐プロセスを確認していきましょう。

よくある原因はGPU負荷の高いアプリやブラウザのハードウェアアクセラレーション、画面系ユーティリティの干渉です。最近入れたアプリやメニューバー常駐のツールがないかまずチェックしてください。

具体的にはセーフブートで起動したりログイン項目を無効化したり、アクティビティモニタで負荷の高いプロセスを終了する順で試すと原因が分かりやすいです。ここではそのやり方をやさしく案内します。

Macでサードパーティアプリやバックグラウンドプロセスの干渉を調べる方法

Macでサードパーティアプリやバックグラウンドプロセスの干渉を調べる方法

まずメニューバーのアイコンや最近インストールしたアプリをリストアップしてください。画面キャプチャ系やウィンドウ管理系のツール、ブラウザ拡張は特に怪しいことが多いです。

次にアクティビティモニタを開いてCPUやGPUの使用率が高いプロセスを探します。見つけたら一度終了して画面が直るか確認し、システム設定のログイン項目を無効化して再起動してみてください。

メニューバーとログイン項目で怪しいアプリを無効化する場所とActivity MonitorでGPUや高負荷プロセスを終了する手順

手順
手順1 メニューバーで怪しいアプリを終了する

メニューバーのアイコンを右クリックして終了や設定の停止を行います。完全に終了できない場合はアプリを終了後にアプリケーションフォルダから強制終了してください。

手順
手順2 ログイン項目を無効化する

システム設定→一般→ログイン項目を開いて疑わしい項目を無効化または削除します。古いmacOSではユーザとグループのログイン項目を確認してください。

手順
手順3 アクティビティモニタで高負荷プロセスを終了する

アクティビティモニタを開きCPUやエネルギーの高いプロセスを選んで強制終了します。WindowServerやGPUに関係するプロセスを終わらせると画面が戻ることがありますが作業中のデータは保存してから行ってください。

Macでハードウェア故障が疑われるときの確認方法と修理準備

Macでハードウェア故障が疑われるときの確認方法と修理準備

画面の一部が黒くなってハードウェア故障が心配なときはまず落ち着いてください。慌てて持ち出す前に簡単な確認で故障か設定かを絞れます。短時間でできる手順を優先すれば余計な手間を減らせます。

試すべき基本は再起動、外部ディスプレイ接続、セーフモード起動、SMCとNVRAMのリセット、Apple診断の実行、ログやスクリーンショットの保存です。これらを順に確認するだけで原因候補がかなり狭まります。まずは一つずつ落ち着いて試してください。

修理に出す前は必ずバックアップを取り、シリアル番号と購入日、AppleCare情報をメモしてください。症状がわかる短い動画やスクリーンショットを用意すると受付がスムーズになります。再現手順は短い箇条書きにしておくと修理担当が状況を把握しやすいです。

修理依頼前に確認して記録する項目とその確認場所

修理依頼前に確認して記録する項目とその確認場所

修理依頼前に記録しておくべき主な項目は次の通りです。シリアル番号、macOSバージョン、発生日時と頻度、症状の再現手順、画面の静止画像や動画、外観ダメージの写真、外部ディスプレイでの動作確認結果です。

確認場所はシステム情報アプリ(アップルメニュー→このMacについて→システムレポート)でシリアルやハード情報を取得します。スクリーンショットや動画はデスクトップに保存してまとめのフォルダを作り、ファイル名に発生日時とシリアルを入れておくと後で探しやすくなります。

画面の角度を変えたり懐中電灯で確認してバックライトかどうかを判別する具体的なやり方と外部ディスプレイでの動作確認手順

手順
角度を変えて目視確認

画面をゆっくり傾けて表示が変わるか確認します。表示が薄くなるが像は見える場合はバックライトの可能性が高いです。

手順
懐中電灯で光を当てる

暗い部屋で強めの懐中電灯を画面に当てて像が見えるか確認します。光で像が見えるならバックライト不良の可能性が高いです。

手順
外部ディスプレイに接続

ThunderboltやHDMIで外部ディスプレイに接続して表示を確認します。外部では正常に映るなら内蔵パネルかバックライトの故障が疑われます。

このMacについてのシステムレポートやスクリーンショットを保存して修理窓口に送る手順と保存場所

手順
システムレポートの保存

アップルメニュー→このMacについて→システムレポートを開きます。メニューバーのファイルから保存してわかりやすい名前で保管してください。

手順
スクリーンショットと録画の保存

Command+Shift+3で全画面、Command+Shift+4で範囲指定のスクリーンショットが撮れます。画面録画はクイックタイムの新規画面収録を使い、ファイルはデスクトップにまとめてください。

手順
診断ログとまとめファイル作成

コンソールでクラッシュログや表示関連のログを保存し、シリアル番号や購入日をファイル名に付けてzipで圧縮すると修理窓口に送る準備が整います。

よくある質問

よくある質問
画面の一部だけ黒くなっているときまず何を試せばいいですか

まずスクリーンショットを撮って黒い部分が写るか確認してください。写るならソフトの可能性が高いので再起動やセーフモードで起動して様子を見てください。写らないならハード寄りの問題を疑ってください。

スクリーンショットに黒い部分が写るかどうで何が分かりますか

スクリーンショットに黒い部分が写る場合はソフト側の描画や設定が原因の可能性が高いです。写らない場合は液晶パネルや内部ケーブルなど物理的な問題の可能性が高いです。

ソフトで直せる可能性はありますか

可能性はあります。macOSを最新にしてからセーフモードで起動し問題が残るか確認してください。Intel機はNVRAMとSMCのリセットを試すと直る場合があります。AppleSilicon機は一度完全にシャットダウンして再起動すると改善することがあります。

外部ディスプレイを繋ぐ意味は何ですか

外部ディスプレイで映るか確認すると内部ディスプレイだけの問題か本体側全体の問題か判別できます。外部が正常なら液晶や接続ケーブル寄りの故障を優先的に疑ってください。

修理に出す前にやるべきことはありますか

まずTimeMachineなどで必ずバックアップを取りデータを守ってください。Apple診断を起動して簡単なチェックを行い結果をメモしておくと修理窓口で伝えやすくなります。保証やAppleCareの有無も確認してください。

まとめ

まとめ

ここまでの手順で、大抵の画面の一部が黒くなる問題は直ります。まずはソフト寄りの確認からで、再起動、使っているアプリの終了、ケーブルや接続端子の目視確認を順に行ってください。セーフモードでの起動やNVRAMリセットが効くことも多いです。

それでも直らないときはハード寄りの原因を疑いましょう。外部ディスプレイに接続して同じ症状が出るかで、本体側かパネル側かを判断できます。重要なデータは先にバックアップを取るのが安全です。

最終的にはSMCリセットや専門店での診断を検討してください。保証期間や修理窓口の案内を確認しつつ、パネル交換が必要なケースもあると心得ておくと安心です。落ち着いて一つずつ試せば、対応できる可能性が高いです。

Macエンジニア

焦らなくて大丈夫です、順番に試せば多くの場合は直りますから安心してくださいね。どの手順でつまずいたかを教えてもらえれば次に進むことを一緒に考えます。

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