Macでアプリロックを解除できないときのやり方

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Macでアプリロックを解除できないときのやり方

Macのアプリがスクリーンタイムでロックされて解除できないときは本当に焦りますよね、急いで操作すると余計にややこしくなりがちです。

この記事を読むと、安全でわかりやすい手順から順に試せて、AppleIDでのスクリーンタイムパスコードのリセット方法や同期の確認、どうしても解除できないときの現実的な対処まで丁寧に学べます。

項目内容
やさしいステップ初めてでも迷わないように手順ごとに図や言い換えで解説します。
つまずきポイントの原因ログイン状態やファミリー共有の設定など実際にハマりやすい原因を具体的に示します。
プログラマー視点の裏技端末の状態確認やログの見方など、トラブルを短時間で切り分けるコツを紹介します。

順を追って落ち着いて試せば解決することが多いので、気楽に読み進めて一つずつ試してみてください。

Macエンジニア

大丈夫です、慌てずにひとつずつ確認していけばほとんどの場合解除できますから、安心してついてきてくださいね。

目次

Macのスクリーンタイムでロックされたアプリを解除する方法

Macのスクリーンタイムでロックされたアプリを解除する方法

スクリーンタイムでアプリがロックされて解除できないと、けっこう焦りますよね。あわてずに操作すれば自分で解除できることが多いので安心してください。ここでは最新のmacOSを前提に、実際に試して効果があった方法をやさしく紹介します。

使える方法は大きく三つに分かれます。まずApple IDでパスコードをリセットする方法、次に別の管理者アカウントで解除する方法、最後にそれらが使えない場合の対処です。どの方法を選べばいいかも、状況に合わせて具体的に説明します。

  • Apple IDでスクリーンタイムパスコードをリセットして解除する。
  • 別の管理者アカウントにログインしてロックを解除する。
  • どちらも無理なときは、事前にデータをバックアップしてからAppleサポートに相談する。

スクリーンタイムロックを解除する代表的なパターン

スクリーンタイムロックを解除する代表的なパターン

代表的なパターンとしては、Apple IDでのリセットがいちばん手軽です。システム設定からスクリーンタイムのオプションを開き、Apple IDで認証すればパスコードをリセットできます。

管理者アカウントが別にある場合は、そのアカウントでログインしてスクリーンタイム設定を解除できます。どちらも使えない場合はデータをバックアップしてからAppleサポートに相談するのが安全です。

システム設定を開く→スクリーンタイムを選ぶ→オプションをクリックしてスクリーンタイムパスコードをリセットを選びApple IDで認証する。Apple IDが使えない場合は別の管理者アカウントでログインして解除するかバックアップ後にAppleサポートへ相談する

手順
システム設定を開く

画面左上のAppleメニューからシステム設定を開いてください。スクリーンタイムは設定内で見つけられます。

手順
スクリーンタイムのオプションでリセットを選ぶ

スクリーンタイムを選び、オプションをクリックしてスクリーンタイムパスコードをリセットを選んでください。画面の指示でApple ID認証を行います。

手順
Apple IDが使えない場合の対処

Apple IDで認証できないときは、別の管理者アカウントでログインして解除を試すか、重要データをバックアップしたうえでAppleサポートに相談してください。

Macで起動ブロックされたアプリのロックを解除する方法

Macで起動ブロックされたアプリのロックを解除する方法

起動がブロックされたときは慌てないでください。Macは安全のために知らない開発元のアプリを止めることがありますが、個別に許可すれば使えるようになります。ここでは代表的な対処方法をわかりやすく並べてお伝えします。

  • FinderでアプリをControlキーを押しながらクリックして「開く」を選び、表示されるダイアログで再度「開く」を押して個別に許可する方法。
  • システム設定のプライバシーとセキュリティの一般タブで許可ボタンを押してアプリを常に許可する方法。
  • 上級者向けにターミナルでGatekeeperの設定を一時的に調整する方法。ただしセキュリティリスクがあるので注意が必要です。
Macエンジニア

慌てず順を追えばほとんどの場合すぐに解決できます。まずはFinderから手動で開いてみて、それでもダメならシステム設定で許可するのがいちばん安全で確実な流れです。

起動ブロックされたアプリを許可して開く代表的なパターン

起動ブロックされたアプリを許可して開く代表的なパターン

起動ブロックの代表的なパターンは二つあります。ひとつは「未確認の開発元」としてダイアログで止まるパターンで、この場合はFinderの「開く」操作で個別に通すことができます。

もうひとつはシステム設定側で全面的にブロックされるパターンで、そのときはプライバシーとセキュリティの一般タブで許可ボタンが表示されます。開発者署名やmacOSのバージョンも確認すると問題の切り分けが早くなります。

Finderで該当アプリをControlキーを押しながらクリックして開くを選ぶ→表示されるダイアログで再度開くをクリックして個別に許可する。拒否された場合はシステム設定のプライバシーとセキュリティの一般タブで許可ボタンを使う

手順
Finderでアプリを選ぶ

該当のアプリをFinderで探してクリックします。アプリがアプリケーションフォルダに入っているか確認してください。

手順
Controlキーを押しながらクリックして「開く」を選ぶ

Controlキーを押しながらアプリをクリックして表示されるメニューから「開く」を選びます。出てきたダイアログで「開く」をもう一度クリックして許可してください。

手順
拒否された場合はシステム設定で許可する

まだ起動できない場合はシステム設定→プライバシーとセキュリティ→一般タブに移動して、該当アプリの横に出る「許可」ボタンを押して常時許可にします。

Macでサードパーティ製アプリロックを解除する方法

Macでサードパーティ製アプリロックを解除する方法

サードパーティ製のアプリロックは、アプリ本体だけでなく裏で動くヘルパーや設定ファイルがロックを維持していることが多いです。焦らず安全に解除するために、まずは強制的な操作を避けて基本の手順から試すのがおすすめです。

ここで紹介する流れはセーフモードで起動してアンインストールを試し、~/Library以下の関連ファイルや起動項目(LaunchAgentsやLaunchDaemons)を確認して削除する方法です。権限が必要な場面では管理者パスワードの入力を求められますが、落ち着いて進めてください。

  • セーフモードで起動してアプリ本体を削除する。
  • ~/Library/Application Supportや~/Library/Preferencesの関連ファイルを削除する。
  • ~/Library/LaunchAgentsや/Library/LaunchDaemonsのplistを確認して不要なものを削除する。
  • 再起動してロックが解除されたか確認する。

サードパーティ製ロックを解除する代表的なパターン

サードパーティ製ロックを解除する代表的なパターン

サードパーティ製ロックにはいくつかの典型的なパターンがあり、状況によって対処法が変わります。まずはどのパターンかを見極めると効率よく解除できます。

  • 常駐するヘルパーがロックを維持しているケース。プロセス停止やヘルパー削除が有効です。
  • ログイン時に自動で復活するLaunchAgentsやログインアイテムが原因のケース。plistの削除が必要です。
  • プロファイルやMDMで制限がかかっているケース。管理ツールの設定を確認してください。
  • 設定ファイルが壊れて誤作動しているケース。関連ファイルの削除で改善することがあります。

Macをセーフモードで起動(電源ON時にShiftを押し続ける)してアンインストールを試す→セーフモードでアプリ本体をアプリケーションフォルダから削除し、~/Library/Application Support や ~/Library/Preferences を確認して関連ファイルも削除して再起動する。必要なら~/Library/LaunchAgentsや/Library/LaunchDaemonsのplistを確認して削除する

手順
セーフモードで起動する

Intel Macは電源ON時にShiftキーを押し続けます。Apple Siliconは電源ボタンを長押しして表示される起動オプションで起動ディスクを選び、Shiftを押して続行します。

手順
アプリ本体と関連ファイルを削除する

アプリケーションフォルダから本体をゴミ箱に入れ、~/Library/Application Supportや~/Library/Preferencesを見て関連ファイルを削除します。ファイル名にアプリ名が含まれるものを探してください。

手順
LaunchAgentsとLaunchDaemonsを確認して再起動する

~/Library/LaunchAgentsや/Library/LaunchDaemonsのplistを確認して不要なものを削除します。削除後は通常起動で再起動してロックが消えたか確認してください。

Macでロック解除に失敗したときのデータ救出と最終手段のやり方

Macでロック解除に失敗したときのデータ救出と最終手段のやり方

ロック解除に失敗しても慌てないでください。大事なのはまずデータを守ることです。ここでは安全にデータを確保してから最終手段に進むまでの流れを、やさしく具体的にお伝えします。

代表的なやり方は二つあります。別の管理者アカウントで起動して必要ファイルを取り出す方法と、ターゲットディスクモードで別のMacに接続して外付けにコピーする方法です。どちらも作業前にバックアップを取るのが基本です。

ファイルを確保できたらTimeMachineでアプリの設定やファイルを復元できます。どうしても解除できない場合はバックアップを確認してからmacOSを再インストールするのが安全です。

データを守りつつ最終手段へ進む代表的なパターン

データを守りつつ最終手段へ進む代表的なパターン

データを守りつつ最終手段へ進む代表的なパターンは、起動できる別管理者アカウントを使う方法とターゲットディスクモードで別のMacに接続する方法の二つです。重要なのはアプリ本体より設定やユーザーデータを優先して取り出すことです。

別管理者でログインできれば直接コピーが一番手早いです。起動できない場合はターゲットディスクモードで別のMacに接続してディスクを読み出し、必要なファイルを外付けへコピーしてください。

別の管理者アカウントでログインするかTarget Disk Modeで別のMacに接続して必要ファイルを外付けへコピーする→Time Machineから該当アプリの設定やファイルを復元する。どうしても解除できない場合はバックアップ後にmacOSを再インストールする

手順
別管理者でログインしてファイルを取り出す

別の管理者アカウントで起動できれば必要ファイルを外付けにコピーしてください。設定フォルダやライブラリ内の該当ファイルも忘れずに保存します。

手順
ターゲットディスクモードで別Macに接続する

起動できない場合はターゲットディスクモードで別のMacに接続してディスクをマウントし、必要ファイルをコピーします。高速なケーブルを使うと作業が安定します。

手順
復元または再インストール

ファイルを保護したらTimeMachineから該当アプリの設定やファイルを復元してください。復元できない場合はバックアップを確認してからmacOSを再インストールします。

Macで同じ問題を防ぐための運用と設定のやり方

Macで同じ問題を防ぐための運用と設定のやり方

同じトラブルを繰り返さないためには、日ごろの設定とちょっとした習慣が効きます。まずスクリーンタイムは必ずAppleIDで紐付けし、パスコードはパスワードマネージャーで安全に保管してください。これだけで解除不能になるリスクはぐっと下がります。

管理者アカウントは普段使いと分けておくと、万が一設定を変更する必要が出ても落ち着いて対処できます。サードパーティ製のロックを導入する前にはアンインストール手順を確認し、スクリーンショットやメモで手順を保存しておくのがおすすめです。

  • スクリーンタイムをAppleIDで紐付けする
  • パスコードはパスワードマネージャーで管理する
  • 管理者アカウントを普段使いと分ける
  • サードパーティ導入前にアンインストール手順を確認して保存する
  • 設定変更時は操作ログやスクリーンショットを残す

スクリーンタイムやサードパーティを安全に使う代表的な運用ルール

スクリーンタイムやサードパーティを安全に使う代表的な運用ルール

スクリーンタイムやサードパーティ製のロックを安全に使うには、まず基本のルールを決めておくことが大切です。パスコードは単独で記録せず必ずパスワードマネージャーに入れて、AppleIDの復旧情報も最新にしておいてください。

導入前にアンインストール手順を確認しておき、可能ならテスト用ユーザーで動作確認を行ってください。複数のロックアプリを重ねて入れないことや、macOSの最新アップデートを適用する習慣もトラブルを減らすコツです。

スクリーンタイムは必ずApple IDで紐付けしパスコードをパスワードマネージャーで保管する→サードパーティ製ロックは導入前にアンインストール手順を確認して手順をスクリーンショットやメモで保存する

手順
スクリーンタイムをAppleIDで紐付けしてパスコードを保存する

システム設定のスクリーンタイムでAppleIDにサインインしパスコードを設定したら、パスコードをパスワードマネージャーに登録してください。復旧用の連絡先やメールも確認しておくと安心です。

手順
サードパーティは導入前にアンインストール手順を保存する

導入前に公式のアンインストール手順を確認し、スクリーンショットやメモで保存してください。可能ならテスト用ユーザーでアンインストールを試し、問題がないか確認してから本番に入れてください。

よくある質問

よくある質問
Screen Timeのパスコードを忘れて解除できない場合はどうすればいいですか

macOS Ventura以降ならシステム設定のスクリーンタイムからパスコードを変更→パスコードを忘れたを選び、登録したApple IDでリセットできます。該当項目が出ない場合はOSを最新に更新してから再試行してください。どうしても無理なときはバックアップを取り、Appleサポートに相談すると安心です。

管理者アカウントでもアプリがロックされたのはなぜですか

スクリーンタイムやプロファイル(企業や保護者が設定した管理プロファイル)が有効だと管理者でも制限されます。システム設定のプライバシーとセキュリティでプロファイルを確認し、家族のスクリーンタイムならファミリー共有の設定も見てください。必要なら管理側に解除を依頼してください。

特定のアプリだけを解除したいときはどうするのが簡単ですか

システム設定のスクリーンタイム→App制限から該当アプリまたはカテゴリの制限をオフにします。よくある落とし穴はアプリのカテゴリ分けなので、間違って別カテゴリに入っていないか確認すると早く解決します。常に許可に追加する方法も便利です。

延長リクエストを送っても承認されない場合はどうすればいいですか

リクエストは保護者やファミリー共有の管理者が自分のデバイスで承認する必要があります。まず承認側が最新のOSでサインイン状態か確認し、通知やスクリーンタイムの設定をチェックしてください。直接やり取りして承認してもらうのが一番早いです。

OSアップデート後に急にロックされたときの対処法はありますか

まずMacを再起動し、最新のアップデートが完了しているか確認してください。スクリーンタイム設定を開いて制限項目に異常がないか確認し、問題が続く場合はApple IDでサインアウト後に再ログインすると改善することがあります。念のため重要ファイルはバックアップしてください。

まとめ

まとめ

今回紹介した手順を簡単にまとめると、まずスクリーンタイムの設定を開いて該当アプリの制限を確認してください。パスコードが求められたら入力して解除し、それでもだめな場合は再起動やOSの更新で直ることが多いです。

管理者アカウントでサインインしているか、家族共有で保護者側になっていないかも必ず確認してください。場合によってはAppleのIDでパスコードをリセットできることがあるので、設定画面の案内をよく見てください。

それでも解除できないときは、重要なデータをバックアップしたうえでAppleサポートや詳しい人に相談しましょう。落ち着いて順に試せば解決することがほとんどです。

Macエンジニア

焦らず一つずつ確認すれば大丈夫です。状況が分かりにくければ、気軽に助けを求めてください。

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